Bestel- en bezorginformatie

Bestellen

Bestel jouw Raindrop spulletjes via de webshop. Als je hebt besteld, krijg je altijd een bevestigingsmail van ons. Heb je deze niet ontvangen? Misschien is deze dan per ongeluk in jouw spambox terecht gekomen.

Bezorging

Bestellingen geplaatst voor 17.00 uur, versturen we (bijna) altijd de volgende (werk)dag nog. Wanneer het verzonden is heb je het dan 2 tot 3 dagen later in huis. Dit geldt natuurlijk alleen voor de dagen waarop pakketjes worden bezorgd (maandag tot en met vrijdag). Af en toe willen de inpakkers van raindrop ook een dagje vrij, dan heb je jouw bestelling binnen vier werkdagen thuis.

Alle producten worden met de pakketpost verstuurd. Zo’n pakketje past niet door de brievenbus. Je ontvangt per mail een track en trace code van Mondial zodra het pakketje aan Mondial wordt gegeven. Op deze manier kan je zelf de reis van je bestelling in de gaten houden. Zo weet je dus precies wanneer jouw pakketje wordt bezorgd.

We verzenden onze pakketjes met Mondial. En die bezorgen alle pakketjes met zo weinig mogelijk CO2-uitstoot.

De bezorging van pakketten gebeurt zo veel mogelijk met elektrische voertuigen. De resterende CO2 die wordt uitgestoten, compenseert Mondial door te investeren in milieuvriendelijke projecten.

Verzendkosten

Bestel je voor het eerst bij Raindrop? Superleuk! Na jouw eerste bestelling krijg je de verzendkosten cadeau bij bestellingen vanaf €100.-. Gratis verzending geldt alleen voor verzendingen binnen België.

Tip: bestel samen met jouw beste vriend(in), buurman, zus, huisgenoot of favoriete collega, dan betaal je geen verzendkosten en het is natuurlijk ook een stuk beter voor het milieu om maar één pakketje te versturen.

Voor bestellingen onder de €100.- worden er verzendkosten berekend voor een pakketje. Dit gebeurt automatisch bij het afronden van jouw bestelling.

Kortingscode

Heb je een kortingscode (bijvoorbeeld voor gratis verzending)? Het werkt zo:

– Vul je winkelmandje met de producten die je wil bestellen.

– Weet je zeker dat de inhoud van je winkelmandje zo klopt?

– Voer dan in je winkelmand je kortingscode in (dat doe je in het grijze vakje ‘kortingsbon’)

– Vergeet niet om daarna op de knop ‘kortingsbon toepassen’ te klikken.