Retourneren

Je mag altijd (een deel van) je bestelling met producten van Raindrop binnen 14 dagen retourneren. Dat doe je door eerst even contact met ons op te nemen en de producten naar ons terug te sturen. Terugsturen kan naar ons inpakcentrum:

Raindrop

Brun Cornet 18

8930 Rekkem

Als je de producten terug wilt sturen na ontvangst, dan verwachten we dat ze ongeopend en ongebruikt zijn en dat je zorgvuldig omgaat met de producten, zodat we de producten in goede staat terug kunnen ontvangen. De portokosten van de retourzending zijn voor jouw rekening. Doe een briefje met je gegevens erop in je retourpakket, zodat wij weten waar het vandaan komt. Als we jouw pakketje ontvangen hebben, nemen we even contact met je op.

Bereikbaarheid

Heb je een vraag, een geniaal idee of wil je gewoon iets met ons delen? Leuk als je contact met ons opneemt! Je kan ons mailen, een Whatsapp bericht sturen of met ons chatten via Facebook Messenger of Instagram.

Op maandag tot en met vrijdag reageren we zo snel mogelijk. Meestal binnen 24 uur en soms nog sneller ;-). Op zaterdag en zondag zijn we stiekem soms ook online, maar het kan zijn dat je dan iets langer op antwoord moet wachten.