About Us
We herkennen het belang van Vegan en Korean skincare in België en die skincare is voor alle leeftijden, want je hebt het recht op correcte verzorging van je huid.
Wij als team RAINDROP streven naar verbetering van ieders huid, dus ook de jouwe. Laten we onszelf even voorstellen aan jou:
Ik ben Sharon, eigenaar van RAINDROP en verantwoordelijk voor alle inkomsten en uitgaven. Het in
goede banen leiden van jullie bestellingen is helemaal mijn ding , waardoor het voor de hand lag
dat ik de verantwoordelijkheid daarvoor zou dragen. Ze noemen mij dan ook de Package Customer
Manager.
Organisatie en structuur zitten mij als mama van 4 in het bloed. Ik zorg er voor
dat alles binnen het bedrijf op wieltjes loopt, en jij als klant de beste service krijgt.
Heb je vragen over verzendingen, retourpakketten of leveringstermijnen?
Aarzel niet mij te contacteren op Whatsapp, via onze website of per mail. Ik help je graag verder!
Ik ben Lana, eigenaar van RAINDROP en verantwoordelijk voor alle communicatie en bestellingen van onze producten in Zuid-Korea, ze noemen mij de Customer Happiness Manager. Ik kan mezelf omschrijven als een kei in communicatie waardoor de meetings met Zuid-Korea ordelijk en gestructureerd verlopen. De verantwoordelijkheid van de website en kennis van onze producten ligt in mijn territorium.
Aarzel niet mij te contacteren op Whatsapp via onze website of per mail wanneer je opmerkingen hebt of vragen hebt over de juiste producten voor je huid.
Ik ben Tia, verantwoordelijk voor de sociale media van RAINDROP. ik hou er van om mooi geordende, goed uitziende verhalen en berichten te posten. Ik kan mezelf omschrijven als de creatieve spil van onze organisatie. Ze noemen mij de Social Media Manager. Ik voorzie jullie van de nodige inspiratie, de juiste informatie, handige tips en tricks en oogstrelende content. Volg jij ons ook al op Instagram, Facebook en TikTok?
Aarzel niet mij te contacteren op Whatsapp via onze website of per mail wanneer je vragen hebt over bepaalde onderwerpen op onze sociale media.
Na heel wat praten, brainstormen en dromen over een eigen online winkel, besloten Sharon en Lana een webshop te openen in skincare, specifiek in Koreaanse en vegan skincare. We durven wel eens gek doen en dat is ook nodig, want skincare producten vanuit Zuid-Korea helemaal naar België brengen en hier verkopen, is geen voor de hand liggende keuze. Maar wij doen het! Omdat we beide fulltime werken, wisten we dat we hulp nodig zouden hebben. Al snel vervoegde Tia ons team, en toen ging de bal aan het rollen. Lana besloot een aantal mails te sturen naar enkele grote merken van Koreaanse skincare producten. Toen er geantwoord werd door de sales verantwoordelijke van het bedrijf Barulab stonden we even versteld, want in de mail stond te lezen dat ze een online meeting wilden opzetten om te praten over een eventuele verdeling van hun producten in België. Al snel werd er beslist dat er een exclusieve samenwerking zou worden opgezet tussen Barulab en RAINDROP, die de producten van Barulab aanbiedt op de Belgische markt. De zoektocht naar een transport firma ging van start. Toen plots de tweede mail binnen kwam van het skincare merk Pyunkang Yul besloten we beide leveranciers te combineren in één zending. Plots waren ze daar, de producten, helemaal uit het verre Zuid-Korea.
Welkom op onze website lieve skincare liefhebber, we hopen dat je net zo overtuigd bent van onze producten als wij, en helpen je met plezier bij eventuele vragen.
Lieve skincare groetjes Sharon, Lana en Tia ♥